「トイレは魔法のゴミ箱じゃないんですよ」と、私は現場を訪れるたびにお客様に伝えています。特にティッシュペーパーを巡るトラブルは、後を絶ちません。多くの人が抱いている誤解の一つに、「水に流せるティッシュ」なら大丈夫というものがあります。確かに市販されている製品の中には、トイレットペーパーに近い分解性を持つものもありますが、それでもトイレットペーパーに比べれば溶ける速度は遅く、一度に大量に流せば通常のティッシュと同じように詰まります。私たちは日々、数多くの「詰まったトイレ」と向き合っていますが、ティッシュが原因の現場は、特有の難しさがあります。トイレットペーパーであれば、薬剤を使って溶かしたり、時間を置いて自然に崩れるのを待ったりすることができますが、ティッシュは強固な化学結合によって繊維が守られているため、酸性やアルカリ性の強力な薬剤を投入しても、ほとんど効果がありません。私たちが現場で使用する高圧洗浄機は、配管内の汚れを削ぎ落とす強力な武器ですが、ティッシュが原因の場合は、その繊維が回転するノズルに絡みついてしまい、作業が難航することもあります。また、お客様の中には「ティッシュくらいで修理を呼ぶのは恥ずかしい」と思われ、自力でワイヤーや棒を突っ込んで解決しようとされる方がいますが、これは非常に危険です。無理に奥へ押し込まれたティッシュの塊は、配管の継ぎ目で「くさび」のように打ち込まれ、そこから漏水を誘発することがあるからです。私が以前担当した現場では、ティッシュを流し続けた結果、床下の配管が完全にパンクし、階下の部屋のクローゼットが水浸しになるという悲惨な事故もありました。トイレというインフラは、私たちが思う以上に繊細なバランスで成り立っています。ティッシュ一枚を流すという小さな行為が、家の構造全体を脅かす引き金になり得るということを、プロの立場から強く警告したいのです。もし、トイレットペーパーが切れてしまったのなら、ティッシュを使っても良いですが、それは絶対に流さず、ゴミ箱に捨ててください。それが、あなたの大切な住まいと、無駄な出費を避けるための最も簡単で確実な防衛策なのです。私たちはトラブルを直すのが仕事ですが、本当は皆さんがこうしたトラブルに遭わず、穏やかな生活を送れることが一番だと願っています。